Bezahlung und Versand

Lieferzeiten kurz zusammengefasst (Details weiter unten)

Kostenloses Liefertaxi: Wir sammeln die Bestellungen und liefern dann einmal täglich Nachmittags/Abends aus. Genaue Uhrzeiten können wir im Vorfeld nicht nennen.
Abholung im Laden: Nach Zahlungseingang zu Deiner Bestellung wird diese Bearbeitet. Sobald sie abholbereit ist, informieren wir Dich.

Versand per DHL: 2-3 Tage

Bezahlung:

Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse und bieten Dir dazu folgende Zahlungsarten an:
- PayPal
- Banküberweisung
- Kreditkarte (Visa Und Mastercard)
- Zahlung per Lastschrift
- Kauf auf Rechnung

Zahlungen per Rechnung, Lastschrift und Kreditkarte werden über PayPal abgewickelt und sind auch möglich, wenn Du kein PayPal-Konto hast.

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ACHTUNG! Bei Kauf auf Rechnung bekommst Du eine Mail von PayPal mit den Daten für die Überweisung des Rechnungsbetrags. Überweise nicht an uns!
Die Abwicklung läuft über PayPal, auch wenn Du kein PayPal-Konto hast.
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Möchtest Du beim Stofftaxi oder bei der Abholung im Laden mit Karte zahlen, wähle bitte "Banküberweisung" und schreibe im Freitextfeld der Bestellung dazu, dass Du gerne per EC-Karte zahlen möchtest.
Barzahlung ist nach vorheriger Absprache in Ausnahmefällen ebenfalls möglich.

Bei Fragen kontaktiere uns bitte per Telefon, WhatsApp, Mail oder über das Kontaktformular.


Unsere Bankverbindung lautet: 
Kontoinhaber: Simone Goj
Bank: Sparkasse Krefeld
IBAN: DE55320500000002902559
BIC: SPKRDE33XXX (Krefeld)

Versand: 

Kreative Ideen rufen oft nach sofortiger Umsetzung. Die voraussichtliche Lieferzeit kannst Du den einzelnen Produktbeschreibungen entnehmen. Ist dort nichts angegeben, beträgt die Lieferfrist innerhalb Deutschlands 2-3 Tage. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Postlaufzeiten haben.

Sollte es trotz sorgfältiger Lagerhaltung passieren, dass ein Artikel kurzfristig nicht oder erst später lieferbar ist, informieren wir Dich umgehend.

Jede Bestellung wird von uns mit viel Sorgfalt geschnitten und verpackt. Damit auch alles sicher bei Dir ankommt, versenden wir immer versichert im Karton. Sobald wir Deine Bestellung in den Versand geben, erhältst Du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Wir versenden täglich von Montag-Freitag.

Der Versand erfolgt mit DHL. Für den Versand an eine Packstation bitte auf die Eingabe der korrekten Daten achten.

An gesetzlichen Feiertagen (bundeseinheitlich und NRW) findet kein Versand statt.

Rechtliche Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Lieferziele

Wir liefern nach Deutschland und in die unten aufgelisteten Länder der EU.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands erhöht sich die Lieferzeit, je nach Zielland, um weitere 2-9 Tage.

Die Versandkosten:

Ab einem Warenwert von EUR 75,-€ liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei

Die Versandpauschalen beinhalten:
- die Portokosten
- die Verpackungskosten
- die Kosten zur Beteiligung am dualen System für das von uns in Umlauf gebrachte Verpackungsmaterial. Jeder Online-Händler ist laut § 6 VerpackV dazu verpflichtet.

Abholung am Laden

Möchtest Du Deine Bestellung am Laden abholen, wähle bei den Versandoptionen "Abholung" aus. Die Versandkosten entfallen dabei.
Nach Zahlungseingang wird Deine Bestellung von uns bearbeitet. Sobald sie abholbereit ist, informieren wird Dich.
Bitte trage bei der Abholung einen Mund-Nasen-Schutz und halte Abstand. Die Übergabe erfolgt kontaktlos.

Lieferung im Umkreis

Bestellungen im näheren Umkreis liefern wir auf Wunsch kontaktlos frei Haus. Bitte wähle die entsprechende Versandart aus - die Versandkosten entfallen dabei dann natürlich.
Ausgangspunkt für die Berechnung der Entfernung ist unser Laden (Hauptstraße 31, 47509 Rheurdt). Wir nutzen Google Maps um die Entfernung der Lieferadresse festzulegen.

Im Umkreis bis 5km ab 20,-€ Warenwert (z.B. nach Schaephuysen, Rheurdt, Vluyn, Tönisberg & Aldekerk).
Bis 15km ab 50,-€ Warenwert (z.B. Neukirchen, Kamp-Lintfort, Hüls, Sevelen, Oermten, Teile von Moers und Kempen)

Gib bitte unbedingt Deine Lieferadresse an (falls diese von der Rechnungsadresse abweicht) und eine Telefonnummer für Rückfragen. Je nach Größe können wir die Sendung im Briefkasten einwerfen oder anderweitig (auf Wunsch ohne direkten Kontakt) zu Dir bringen. Bitte sprecht die Details zur Lieferung mit uns ab oder schreibt die Infos in das Textfeld bei der Bestellung.

Zahlung per EC-Karte bei Abholung/Lieferung

Beim Stofftaxi und bei Abholung am Laden kannst Du außerdem mit EC-Karte zahlen. Unser mobiles EC-Gerät funktioniert auch vor Deiner Haustür ohne das wir uns zu nahe kommen müssen und wird nach jeder Nutzung desinfiziert. Bitte schreibe bei Deiner Bestellung unbedingt in das Mitteilungsfeld, dass Du mit EC-Karte zahlen möchtest. Bei der Zahlweise wählst Du "Banküberweisung". Mit Deiner Zusatzinfo wissen wir dann dann Bescheid und können Deine Bestellung entsprechend bearbeiten.

Unser Laden:
Elfenfrosch
Hauptstr. 31
47509 Rheurdt-Schaephuysen

Parkplätze findest Du direkt vor dem Laden und auf dem Parkplatz nebenan.